Почти все проводят большое численность времени ВКонтакте, принимая во внимание его главные сегменты как собственные 5 пальцев. Но когда появляется «внештатная ситуация» — неувязка, которую юзер не имеет возможность решить автономно, выясняется, собственно что он мнения не содержит, где располагается служба помощи ВКонтакте и как с ней спутаться.
Впрочем до этого чем это создавать, чем какого-либо другого все же внятно исполнить все памятке, которые есть на экране, в случае если, к примеру, страничка заморожена. Юзеров большое численность и, естественно, скорогобыстрого ответа ждать не приходится.
Или же перейдите по ссылке поддержка вконтакте
Кнопка «Помощь» еще есть и в «подвале» вебсайта, в случае если прокрутить всякую страничку в самый низ.
Тут вы сможете прочесть вопросы юзеров и ответы на их администрации, которые уже есть в основе. Вполне вероятно, например вы можете решить вашу делему за некоторое количество мин..
Наберите в строке розыска текст или же фразу — получите перечень вопросов по теме.
В случае если благоприятного вопроса нет, возможно задать личный. Для сего нажмите кнопку понизу «Ни раз из данных разновидностей не подходит».
Личный вариант вопроса в техслужбу
Будет замечен диалоговое окно, где расскажут приблизительное время ожидания ответа. Нажмите «Задать вопрос».
Задать вопрос
Это самый значительный период. Напишите заглавие, отражающий сущность трудности. Внятно, без бесполезных текстов, опишите ее, предоставьте ссылки, в случае если надо. От формулировки вопроса находится в зависимости и скорость ответа на него и то, несомненно помогут ли для вас решить делему. В случае если надо, приложите файл: снимок экрана, к примеру.
Нажмите «Отправить».
Выслать известие в помощь
Дальше вы попадете на страничку, где вас поблагодарят за воззвание и расскажут приблизительное время ожидания. Позднее возможно вновь войти в раздел «Помощь» и взглянуть статус вопроса, перейдя на вкладку «Мои вопросы». В случае если их некоторое количество, вы увидите перечень.
Остается лишь только дожидаться ответа от например именуемого Агента Помощи.
помощь ВКонтакте, в случае если нет доступа к аккаунту